IDEAL PNEU FROGES

"Ce n'est pas la première fois que je vais dans ce garage par contre ce sera la dernière car je suis très mécontent du service. Je prends rendez-vous pour le remplacement de 2 pneus avant à 14h. On me prévient que ça durera environ 1 heure. Je récupère finalement le véhicule presque 2 heures plus tard. Alors oui, ils ont fait le contrôle de la géométrie gratuitement comme toujours pour pouvoir enchainer sur le réglage payant. Ce que je n'avais évidement plus le temps de faire. Franchement prendre rendez-vous pour passer 2 heures au garage pour le remplacement de 2 pneus c'est beaucoup trop pour moi."

"Très bon accueil, toutefois un paiement en plusieurs fois sans frais serait un plus ...."

"25 euros le montage d'un pneu... 50 les 2..."

"Ideal Pneus m’a dit que le triangle, la rotule et les supports moteur étaient HS et à remplacer. Après vérification chez un autre mécanicien qualifié, tout est en parfait état. Je conseille de toujours demander un second avis, et Ne croyez pas tout ce qu'on vous dit, tout ce que vous avez à faire ici est de changer vos pneus uniquement On m'a également dit que les pneus étaient endommagés à cause du bras de suspension avant, Et ils les ont emportés parce qu'ils pensaient qu'ils étaient endommagés. plus tard, je les ai emportés ils étaient en excellente etat"

"Accueil très sympa,très bonne expertise. Recherche de fuite non facturé. Client depuis plusieurs années et tous est parfait!!!"

"Client depuis plusieurs années. Pour freins et pneus ... toujours très satisfait au top !!! Très pros : lors de changement de pneus sur ma mercedes 4 matic. Alors que je voulais changer uniquement 2 pneus ils m ont fortement conseillé de changer les 4. pour ne pas abîmer le pont arrière. . ...2 mois plus tard pont HS 6000 euros pris en charge par ma garantie mercedes apres qu ils aient vérifié qu'il y avait bien quatre pneus identiques même usure .. si non pas de prise en charge par la garantie. Merci idéal pneus Froges pour votre professionalisme . Allez y les yeux fermés ."

"Très bon travail bonne équipe"

"Bon accueil, compétent et très rapide. Prix très raisonnable. Idéal pour les camping car"

"Très bon magasin avec des prix relativement correct, le service est professionnel et vous pouvez stocker vos pneus hiver comme été la bas."

"Rapide et efficace, nous avons crevée sur la route des vacances, nous avons étais pris en charge rapidement et avec le sourire, amabilité et gentillesse ."

"Venu ce matin pour une crevaison sur un pneu posé il y a 6mois , on me dit qu'une garantie devais être activé à la suite de cette pose sauf que personne ne m'a informé à ce moment là de la manipulation à faire . J'ai donc demandé un geste commercial qui m'as été refusé. Tout les clients présents on eu droit à un café ce qui n'as pas été mon cas . Je met quand même une étoile pour la rapidité de prise en charge mais je ne reviendrai pas ."

"Prise en charge impeccable de la réparation d'une fuite lente bien que n'ayant pas rdv : merci de votre accueil et pour votre intervention. Ce qui ne gâche rien : garage très bien tenu et très accueillant."

"Toujours bien accueillie avec un travail consciencieux. Personnel sympathique"

"Je viens ici depuis que j'habite sur Froges et mon seul regret est que je n'y venais pas avant. Ici, on est bien accueillis, le personnel est à l'écoute des problèmes et demandes du client et donne de bons conseils sans pousser à la consommation. Le contrôle de la géométrie et le café sont offerts et les prix compétitifs."

"De passage dans la région en camping car Nous avons été accueilli par Kevin qui est très sympathique et très professionnel. Il nous a dépanné dans les meilleurs délais et avons pu continuer notre périple en toute sécurité. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Très bonne expérience de ce garage, j'avais une crevaison, on m'a pris en charge directement, réparation rapide, mes vacances sont sauvés."

"Très satisfaite de l'accueil, arrivée pour prendre rdv pcq un bel écrou planté dans le pneu, ils ont pu réparer mon pneu sur le champ, et ainsi m'enlever une sacrée épine du pied. Merci à toute l'équipe !"

"Pour le travail ok personnel ok par contre commande de pneu sur internet par une centrale partenaire et livraison chez eux le prix du montage coûte plus cher pour cette raison rien n'est indiqué sur le site. Je trouve ça limite 49.xx pour 2 pneu montés. Tout ça pour me dire la prochaine fois passez par nous on vous fait un prix montage et les prix seront moins chers (j'avais regardé ce n'etait pas le cas) C'est limite de l'arnaque comme pratique dommage la confiance n'y est pas."

"Un service très professionnel ,un très bon accueil , une boisson vous est offert et Fabrice et son collègue est de bon conseil et on beaucoup d’humour . Je vous le recommande"

"Sympathiques mais incompétents, voir nuls et de mauvaise foi. Rendent une voiture après géométrie avec presqu'autant de valeurs en rouge qu'avant réglage... et le chef d'atelier vous explique que ses gars ont bien bossé et que le client devrait être content. A fuir !"

"Un accueil très agréable, malgré le coup de bourre du moment ils prennent le temps de nous expliquer les différences entre les pneus. Large choix de pneus et remplacement rapide. Locaux propres et intervention soignée. Je n’ai pas comparé les prix c’est le seul garage qui a accepté de me prendre en urgence."

"Venu pour changer quatres pneu, finalement grâce à leur honnêteté et leur professionnalisme je n’ai du changer que deux pneus. Je les remercie et reviendrais avec plaisir si besoin !"

"Bel accueil.....Dommage cela se complique à l'atelier : une fois les pneus montés, non sans hésitation, on installe, sans votre avis, votre véhicule sur un autre pont à la recherche d'un éventuel petit défaut de parallélisme et on vous invite forcément à la correction. coût de ce réglage 180 euros !!!! Pour finir, le meilleur prix au départ devient le plus cher........et de loin ! On m'avait vanté votre adresse, je suis désolé mais je ne ferai pas la même chose au sein du club auto dont je suis membre et vers toutes mes connaissances. A bon entendeur salut... Jeudi 8 juin 2023 Pour répondre à vos arguments, quelque part légèrement fallacieux, je n'avais demandé au départ QUE le changement de mes pneumatiques AR.......De manière imposée et j'insiste sur ce détail mon véhicule a été installé sur le fameux pont réservé à la géométrie...et pour être clair c'est réellement la première fois dans ma vie d'automobiliste qu'un contrôle m'est imposé sans que j'en exprime le souhait au départ....Je dis bien imposé !!! La suite fait que la machine trouvera toujours un léger réglage à effectuer si minime soit-il. Si cela ne ressemble pas à de la vente forcée alors je suis dans l'exagération ! D'ailleurs le coup de la géométrie apparait bien souvent dans les avis négatifs qui vous reviennent et vous le savez mieux que moi ! Cependant oui, 2 fautes sont pour moi, la première a été de vous avoir laissé, sans rétorquer, installer mon véhicule sur ce fameux pont à belle rentabilité ( mais à ma décharge, vous ne m'en avez absolument pas laissé le temps et on voit bien que tout cela est savamment bien rodé ) et la seconde de ne pas en avoir demandé le coût. A cet égard pour ne générer aucune équivoque, affichez donc vos tarifs en GRAND tout à côté de la machine... 180 euros parce que ma voiture porte un écusson ! alors que le réglage reste le même que pour un autre véhicule...Il y aura peut-être un peu moins de candidats. Pour conclure, il existe sûrement d'autres méthodes pour défendre vos intérêts face à la concurrence."

"Après une première impression mitigée (1h20 pour montage et équilibrage de 2 pneus + un accueil mitigé) j'ai été ensuite très agréablement surpris par le professionnalisme de Fabrice le gérant. Après m'avoir expliqué la possibilité de l'origine du tremblement de ma voiture suite au montage des pneus 4 saisons, il m'a proposé une vraie solution et m'a dépanné en très peu de temps. Très réactif et professionnel. Je recommande !"

"Ici c'est l'idéal et ça se monnaye... Je n'y remettrai pas les pieds. Après avoir commandé des pneus via internet, les pneus ne sont soit disant pas arrivé alors que le livreur m'a envoyé un message comme quoi tout était livré! Alors disparu, dans la nature? J'insiste au bout d'une semaine (et après que ma femme se soit fait remballée la veille), et là comme par miracle les pneus viennent d'arriver le matin même, soit disant. Tout le monde peut se tromper c'est vrai! Pour ce qui est du prix c'est 25 € par pneu en 15 pouces, c'est clairement pas donné... Tout augmente... Pour ce qui est de l'accueil c'est assez froid, et quand on pose une question sur le prix la réponse est un peu sèche : internet c'est 25 roros. J'en déduis que faire monter des pneus commandés sur internet ne soit pas bienvenu ici."

"Une très bonne équipe et surtout très réactive. Un pneu crevé par une petite goupille ... et oui. Donc ai fais confiance, pneus changés. Ai pu rentrer dans le midi le lendemain . Merci les gars... bonne journée. 🙋‍♀️"

"Super garage, super équipe, de très bons conseils et d'une écoute vraiment agréable. Les tarifs et solutions proposés sont étudiés avec patience et intérêt. Je recommande vivement Ideal Pneu Froges pour leur professionnalisme et leur dynamisme ! Bravo à vous."

"Un grand merci à toute l'équipe d'idéal pneu Froges. Crevaison imprévue réparée en 45 min sans rendez-vous 👍 Une équipe professionnelle, accueillante et toujours prête à trouver des solutions rapides...au top 👌 Merci à eux 😊"

"Je suis venu pour changer 2 pneu avant et tout c'est bien déroulé Cependant on a essayé de me vendre des balais s'essuie glace en arrivant et en repartant Ensuite ils mon fait un devis à 600 € pour disque et plaquettes arrière Je savais déjà ce qu'il fallait faire... c'était prévu de changer les plaquettes mais pas les disques (qui sont encore en très bonne état) Ca ma coûté 30 euro de pièces et 2 heures de temps Je n'ai vraiment pas aimé cette façon de pousser à la consommation... Si vous ni connaissez rien attention de ne pas vous faire avoir ..."

"Excellent accueil. L'équipe a bien voulu prendre en charge mon véhicule avec un pneumatique crevé entre 2 rdv. Je recommande vivement cette entreprise ! Merci à l'équipe !"

"Accueil toujours aussi sympathique... J'étais en mauvaise posture pour monter mes pneus neiges et malgrès l'afflux massif de RDV, ils ont trouvés une solution pour m'aider au plus vite. Merci Je recommande si vous avez besoin d'un service de qualité."

"Il est bien affiché en grand que l'établissement effectue un bilan de géométrie gratuit. Par contre, on ne vous annonce pas du tout que le réglage coûte 68€. Je paie presque 1 pneu supplémentaire pour éviter un peu d'usure prématurée. Je me rappellerai bien de ne pas faire confiance à un garagiste qui propose une prestation supplémentaire sans annoncer le prix 😡😡😡"

"Équipe sympathique et très agréable qui a immédiatement compris notre problème et qui c est pliée en quatre pour nous prendre la voiture dans la journée afin de nous permettre de repartir de notre lieu de vacances."

"Accueil convivial et professionnel. Conseils avisés et judicieux Aide technique hors forfait appréciable. Bravo l équipe"

"Idéal pneu... Si seulement c'était l'idéal... Côté positif : Le jeune homme aux cheveux blancs de l'accueil est sympathique, fait son job Côté améliorable : -Manque de connaissances pour les conseils et les estimations de durée de main-d'œuvre -Le monsieur brun aux lunettes rectangulaires d'une quarantaine d'années (gérant/manager?) est d'un mépris/hautain inacceptable et a monopolisé notre demande pour nous jeter violemment sur notre demande d'information par rapport aux créneaux disponibles/arrangements qu'on peut avoir selon urgence de la situation, manque d'humanité. Nous venons avec le sourire, une démarche saine et on se prend une tornade d'agressivité hautaine injustifiée, pourtant mon collègue est un ancien habitué des lieux. Première et dernière fois que je met les pieds chez vous. Nous n'avons donc pas pu faire affaire."

"Au top ! Rapide efficace. Prestations de qualités, l'accueil et prise en charge parfaite. Je recommande. Merci encore à Loic et toute l'équipe."

"Vraiment super ! Ils m’ont prise en urgence car j’avais un pneu crevé. Vraiment très sympathique, honnête, bon rapport qualité prix et avec de super conseils, merci ! Je reviendrais sans hésiter"

"Passé à l'improviste le 20 novembre en fin de journée pour faire contrôler un pneu comportant un objet type ressort qui générait une double perforation possible dans celui-ci. Malgré le monde et l'époque (montage pneus hiver), ils ont pris le temps de suite de retirer l'objet du pneu, de le vérifier correctement et je suis reparti avec mon pneu non crevé, rassuré et tout cela sans avoir payé le moindre €. Encore merci Idéal pneu, vous venez de gagner un client et je vous ferais une bonne publicité car ce genre de service mérite d'être souligné à l'heure des critiques faciles."

"Accueil et prestations correctes mais pourquoi vouloir duper le client sur des données de parallelisme bidonnées pour vendre un réglage qui n'a pas lieu d'etre (j'ai fait controler les données remises lors du changement de pneus par un ami carrossier). De mauvaise habitudes à perdre sinon c'est la confiance du client qui s'en va . Pour moi , je choisirai un autre prestataire à l'avenir."

"Prestations correctes, personnel compétent et service sympathique. Malheureusement, bien que je comprenne le devoir d'obligation de résultat et de conseil de tout garage, j'aime beaucoup moins qu'on tente de me vendre aggressivement des prestations ou du materiel sans vérification, ou sans besoin,tout en me prenant pour une buse. Je ne parle pas non plus du bilan parallelisme forcé... Dommage...."

"Une excellente prestation pour un contrôle de géométrie sans rendez-vous avec une prise en charge immédiate. Un coût très compétitif avec un accueil professionnel. Ici on ne pousse pas à un achat inutile. A recommander sans hésitation."

"Equipe très agréable et professionnelle. Ne pousse pas à la consommation. Efficace, pneus réparé et remonté sur la voiture en 15 min. Sans rdv. Prix juste. Je recommande."

"Superbe équipe pour le montage de mes pneus. Et très pro car je n' avais pas rdv, et ils m ont trouvé une petite place entre 2 clients! Au petit soin! Merci"

"Personnel très sympa, très compétant, très bon commerçants. Ils sont de bon conseil, connaissent bien leur métier, et ne poussent pas à la consommation ! J'ai déjà changé plusieurs fois mes pneus chez eux et dernièrement, j'y suis allée en catastrophe car je venais de crever un pneu. Ils étaient bien débordés et pour autant, ils m'ont trouvé une petite place entre 2 clients. Pour patienter, il y a la clim', et la fontaine à eau (très appréciable en cas de fortes chaleurs). Bref, je recommande chaleureusement cet établissement !"

"Satisfait au début, jusqu'au jour où ils m'ont perdu mes pneus, inventés des pièces à réparer sans forcément vérifier, déréglé mon siège pour faire 5m, vendu des pneus neige qui glissent quand il neige, et sans compter le fait que le patron me coupe une priorité quand je le croise en voiture... Heureusement qu'ils payent le café."

"Excellent acceuil et prix très correct . J ai fait monter des jantes sur ma voiture."

"Super accueil ! Idéal quand vous êtes novice. Les informations sont claires, les conseils de qualité. Ils ne poussent pas à la consommation. Les prix très abordables voire même compétitifs. Je recommande vivement ce professionnel 😊"

"équipe très professionnelle, ma proposé le meilleur compromis entre mon kilométrage, mon utilisation quotidienne et bien sur ma bourse. à fait contrôle visuelle rapide sur mon train roulent avec quelque conseil d’entretien à prévoir."