IDEAL PNEU DARDILLY

"Accueil chaleureux, ils sont très réactifs et professionnels Je recommande"

"Super service!!! Personnel très professionnel et très serviable. Un grand merci ☺️"

"Rapides, efficaces et sympathiques ! Bravo pour la qualité de service !!"

"Je suis allée chez Ideal Pneu un peu en urgence car je sentais un problème sur mon pneu. Ils ont été très réactifs et très sympathiques ! Je recommande !"

"Service au top ! Tout s’est très bien passé, c’était rapide et efficace. Le monsieur à l’accueil était vraiment sympa et pro. Je recommande !"

"Une équipe très pros, qui fait tout pour vous arranger au mieux. Je suis arrivée avec un pneu crevé et une contrainte horaire, et vraiment ils ont tout fait pour m aider. Je recommande ++++"

"Je modifie donc mon premier avis pour être plus clair, je suis N. T, véhicule classe C. Vous me retrouverez facilement j'en suis sûre. Je maintiens le commentaire pour la réparation pneu à 2 reprises qui ne tient pas. Le véhicule précédent était aussi une classe C autre immatriculation. Pour les rayures, il s'agit de rayures par les douilles lors du démontage des pneus. Elle sont légères mais ça cumule avec le reste. Je relève à 2 étoiles mais veuillez bien croire qu'il ne s'agit pas d'un faux avis."

"Venue sans rendez-vous ma voiture à été prise en charge très rapidement pour faire la réparation nécessaire et le tout avec le sourire. Je recommande les yeux fermés."

"Très satisfaite de la prise en charge, aimable, efficace et surtout très professionnelle. Je recommande vivement !"

"Pneu réparé rapidement, personnel efficace et sympathique."

"Équipe jeune au top, ils sont professionnels et réactifs. Ils se s’ont occupaient de mon véhicule à plusieurs reprises et j’en suis très contente. Big up à cette équipe qui se sont même occupé de nettoyer ma voiture suite à un cadeau très mal odorant sur mon pare brise alors merci à eux !!!!!!"

"Les mecs sont au top ! Hyper rapides et pro pour un pneu crevé à la dernière minute, un grand merci !!! Et merci pour le café pour patienter"

"Dommage que je ne puisse pas mettre 0.Rv 14h30 pour une simple révision. Le gars m'appelle et me montre les freins (je n'y connais absolument rien)et me montre soit-disant une fuite de freins à l'arrière. Me dit qu'ils auront la pièce dans l'après-midi donc j'attends. Je quitte le garage à 18h avec une facture de 696e à la place de 149e.Mon mari m'a demandé si le voyant pour les freins et non,rien ne s'allumait donc belle arnaque car si le voyant ne s'allumait pas, pas besoin de changer plaquettes,disques et kit.A FUIR"

"Très bonne prestation et bon rapport qualité/prix. Personnel agréable et accueillant. Rendez vous rapide en cas d urgence. Merci"

"Réparation d'un pneu crevé ce jour suite aux recommandations de mon voisin. Je tiens à féliciter les équipes pour l'accueil souriant, le professionnalisme et le service au clients. J'ai même eu droit à un petit café pour me faire patienter. Service très rapide, bravo. Je recommande vivement cette enseigne. Merci."

"Je me suis présenté ce matin sans rdv pour une crevaison lente, ils m’ont pris tout de suite la voiture et en 30 min c’était fait. En plus d’être rapides, ils sont très sympas ce qui ne gâche rien. Une adresse à connaître 👍"

"Prise en charge très rapide pour réparer un pneu. Au final le clou n'avait pas percé le pneu, prestation non facturée et en plus avec un accueil chaleureux et le sourire, merci à l'équipe !! Je reviendrai car j'ai aussi découvert qu'ils n'intervenaient pas que sur les pneus (freins, amortisseurs, batterie,...)"

"Le responsable de l'agence avec ses conseils au téléphone ainsi que l'équipe au garage m'ont littéralement sauvé, au milieu de mes 700km de départ en vacances, à l'approche de Lyon par le Nord ! J'ai détecté une crevaison lente sur l'autoroute, mon compresseur m'a permis d'arriver chez Idealpneu Dardilly, avec prise en charge en urgence sans rdv. Après diagnostic, il ne s'agissait que de la valve qui a été changé sur le champ de manière gracieuse. 350km + 700 km de retour : aucun problème. Un grand merci à l'équipe de l'agence Dardilly 🙏."

"Excellent service, personnel très sympathique, solutions rapides et efficaces, fortement recommandé."

"Voiture posée le matin et récupérée le soir même. Réparation faite dans la journée. Accueil chaleureux, personnels souriant et très pro. Je recommande les yeux fermés"

"Des super prix comme sur Internet mais en plus avec le service et la réactivité. Et toujours de très bon conseils. C’est la troisième fois que je change les pneus chez eux et je reste toujours très agréablement surpris."

"Très bon accueil ,rapidité des RDV, les personnes sont sympathiques et à l'écoute, le travail est bien fait, réparation parfaite et à un prix raisonnable. Il n'y a rien à redire, je recommande sans hésitation ce garage."

"Bonjour, devis non respecté avec un supplement de 220 euros alors qu’ils nous avaient certifié que le devis faisait foi. A fuir!!"

"Franchement le meilleur garage que j’ai pu faire dans ma vie un accueil au TOP merci encore à toute l’équipe et pour la prise en charge de mon véhicule je le recommande à 100%"

"Excellent accueil c’est clairement le meilleur garage où j’ai pu aller , personnel à l’écoute encore merci j’y retournerais ! Très professionnel"

"Expérience incroyable ! Techniciens compétents, gentils serviables et de confiance ! Je reviendrai c'est certain ! Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"En galère car je crève un vendredi soir à 18h30 et ce sont les seuls qui m'ont réparé mon pneu alors que j'avais encore 500km à faire pour rentrer chez moi : donc ils sont serviables, pros et a l'écoute des gens en galère et le travail a été propre et rapide . De vrais commerçants, qui m'ont offert le café en attendant. Merci Messieurs et Mesdames."

"Ideal Pneu porte très mal son nom ! Je commande mes pneus en ligne qui, bizarrement, étaient beaucoup moins cher qu'ailleurs (je comprendrais pourquoi plus tard). Un commercial m'appelle le lendemain pour me dire qu'ils n'ont plus ces pneus en stock (ah bah c'est pour ça qu'ils étaient beaucoup moins cher que chez la concurrence) et qu'ils me les ont changé pour d'autres tout aussi bien. Les autres pneus en question ne correspondaient pas du tout à ce que je voulais, je demande donc à être remboursé. Le commercial ne veut pas me rembourser, me disant que les pneus sont déjà partis et que je dois payer 120€ (60€/pneus) sois disant pour les frais de transport si je veux être remboursé (WTF!!!). Suite à de longs échanges où ils refusent de me rembourser, je finis par accepter par dépit mais ces nouveaux pneus coûtant BEAUCOUP moins cher que ceux que j'avais commandé à la base, je demande donc à au moins être remboursé de la différence. Encore une fois, le commercial rechigne et voulais me faire payer 120€ un pneu qui n'en coûtait finalement que 80€, soit 40€ de différence !!!!! (Comme je changeais 2 pneus, cela représentait donc 80€ à me rembourser !) A force de faire pression et après des menaces, il accepte enfin de me rembourser la différence. 1 semaine après, mes pneus ne sont toujours pas arrivés (bizarre je croyais qu'ils étaient déjà partis......) Bref.. Une fois au centre, tout se passe plutôt bien excepté qu'ils ont inversé la pression des pneus avant et arrière... Un comble pour des mecs qui se font appeler IDEAL pneu ! Le pire c'est que maintenant ils me bombardent de spam et il n'y a aucun moyen de se désinscrire.... IDEAL PNEU est une arnaque de bout en bout et j'ai bien retenu la leçon. Maintenant je reste chez Euromaster. Au moins eux ce sont de vrais professionnels... Bon en même temps, c'est pas dur de faire mieux. EDIT : Je me permet de répondre à votre réponse. Il n'y a pas d'erreurs de ma part et une plainte à la DGCCRF a même été posée avec toutes les preuves à l'époque. Je suis certain que votre maison mère s'en rappelle très bien ;) Mais je comprends que cela vous embête que l'on expose au grand jour vos techniques commerciales douteuses. Norage, bisous !"

"La prise en charge a été rapide pour réparer mon pneu, ce qui est appréciable. Cependant, j’ai découvert de grosses rayures sur ma jante neuve après l’intervention, ce qui est très décevant. On m’a assuré qu’on me rappellerait pour régler le problème, mais après deux semaines, je n’ai toujours aucune nouvelle. Un suivi plus sérieux aurait été attendu."

"Je suis venu pour monter deux pneus neige déjà sur jantes sur ma C3, le travail a été fait en 10 min. Qualité au top ! Excellent garage !"

"Attention centre de montage malhonnête qui ne respecte pas des tarifs annoncés sur place et par téléphone . Un montage de pneus fournis annoncé à 20€ et facturé à 25€, un réglage complet av et ar + calibrage annoncé à 120€ et facturé à 129€ !!!!"

"L'équipe est d'une réactivité et d'un professionnalisme irréprochable. Encore un grand merci à Daphné qui a fait preuve d'une énorme gentillesse et qui a sauvé notre départ en vacances 🙏"

"Très mauvaise expérience. Le garage m'a fait attendre semaine pour un rendez vous. Le soir du jour convenu je récupère ma voiture sans que les pneus aient été changés. Pourtant ce n'est pas faute de l'avoir déposée en avance. Idéal Pneu m'a fait perdre mon temps. Je déconseille fortement."

"Un service irréprochable chez Ideal Pneu à Dardilly ! L'équipe est extrêmement accueillante et professionnelle. Mention spéciale pour la dame à l'accueil et au téléphone, d'une gentillesse remarquable. Les prix sont très compétitifs, et le niveau d'expertise de l'équipe est tout simplement exceptionnel. Cela fait vraiment la différence par rapport à d'autres enseignes, notamment celles situées près des grandes surfaces. Je recommande vivement pour tout besoin en pneumatiques !"

"J'ai fait poser 4 pneus neufs dès le début mes pneus se dégonflent on m'a dit que je ne roulais pas assez qu il faisait chaud . Cela fait maintenant un an et demi que ça dure je regonfle tout le temps .je me suis inscrite pour la garantie mais je n'ai pas reçu de confirmation de mail on me dit que c'est normal du moment que je suis inscrite .Aujourd'hui j'appelle et on me dit qu'il faut le mail que je n'ai pas reçu et que j'en ai fait part. Que c est sûrement une crevaison et que c est pas pris en charge . Je regrette d avoir perdu 300 euro ."

"Service impeccable. Je me suis arrêté pour une roue mal serré, il m' on pris aussitôt. Je recommande car le service et le sourire son de mise. Merci à vous et à votre équipe."

"Top équipe super disponible et très professionnelle. Ils savent réaliser la juste intervention rapidement dans un rapport/qualité prix imbattable. Vraiment je recommande."

"Accueil et prestations ok. Tarif bcp plus élevé que la concurrence : on m'a conseillé ce garage mais je n'y retournerai pas. Incitation++ à la vente de services ou d'articles Alarme pression pneus le lendemain Tarif géométrie parallelisme 40 EUR de plus que chez N..... Et à voir dans le temps A éviter"

"Plusieurs fois que j'allais dans ce garage et jusque là aucun problème mais là ils m'ont rendu ma voiture avec les pneus gonflés à 1.3 bars au lieu de 2.9. Malgré ma demande tout de suite on m'a certifié que les pneus étaient bien gonflés et que l'alerte au tableau de bord allait disparaitre mais le lendemain elle y était toujours et pour cause 1.3 bar au lieu de 2.9 ! J'ai fais un mail pour me plaindre mais absolument aucun retour de leur part donc je poste ici ! Dommage car il me semblait que le service était de meilleure qualité auparavant !"

"Très bon accueil, et excellent SAV Ma voiture tirait a droite, je suis allé dans ce centre pour la faire régler.Quelques jours plus tard, le contrôle technique m'informe que les rotules de suspension sont à remplacer, j'ai donc confié la réparation a mon garagiste habituel, et obtenu un avis favorable à la contre visite. Le réglage du train avant étant nécessaire, je suis retourné chez IDEAL PNEU, qui m'a très aimablement refait ce réglage. J'ai apprécié ce professionalisme, et leur attitude très correcte. Je recommande cet établissement. Jack"

"J'ai été très bien accueilli et conseillé. Le changement des pneus avant a été réalisé avec soin et précision: Equilibrage et pressions parfaits du premier coup. Par expérience, c'est loin d'être toujours le cas ailleurs. Chaudement recommandé"

"Un grand merci à l'équipe très professionnelle et vraiment à l'écoute de ces clients ça fait du bien d'avoir des gens professionnels et de bons conseils. Leur priorité la sécurité des conducteur avec un choix de tarif en fonction de chacun. Bravo à toute la Team je recommande à 100 %"

"Un garage qui pratique des prix abordables. Ils recherchent automatiquement si votre véhicule présente un problème de géométrie et le règle avec votre accord pour ne pas user vos nouveau pneus 👍 👎Point negatif: Petite erreur sur la livraison de mes pneus mais une solution à été trouvée pour garder mon rdv le jour même. Daphné à réalisé un Accueil sympathique et le travail semble impeccable . Je recommande 👍."

"Ma récente visite chez Idéal Pneu a été une véritable déception. J'avais pris un rendez-vous à 13h30 pour un service, mais mon véhicule n'est entré dans l'atelier qu'à 14h05, ce qui est inacceptable compte tenu de nos horaires serrés en tant que professionnels. De plus, la manière indélicate dont le responsable m'a demandé de déplacer mon véhicule a ajouté à mon insatisfaction. Le respect du temps du client est crucial, et cette expérience a clairement montré un manque de professionnalisme. Je ne peux pas recommander cet établissement, il y a plusieurs autres centres où le respect du client est bien meilleur, et je les recommande fortement plutôt que cet établissement. Au moment où j'écris ce commentaire mon véhicule n'est toujours pas disponible 🤦‍♂️ (Changement 4 pneus hiver) Catastrophique"

"Super service et très réactif . Vendredi à 17h30 je me rends compte que j'ai une crevaison lente avec une vis . le lendemain samedi à 8h30 j'ai eu un RDV pour mettre une mêche . C'est parfait . Tous les capteurs du véhicules sont OK Merci à toute l'équipe"

"Je note 4 étoiles. Je m'explique, je viens de récupérer mon véhicule suite à une crevaison avec des pots d'assistance. Tout s'est fait par téléphone avec un service et un conseil sur les pneus de qualité. Je vous encourage à vous rendre à cet endroit avec l'expérience qui est la mienne. Je reviendrai dans quelques mois pour afficher mon appréciation sur la qualité des pneus de la marque. Merci à vous et à bientôt si j'ai l'occasion de revenir sur votre zone géographique."

"Un mardi matin à la recherche désespérément de pneus que personne ne possède en stock On m’envoie vers idéal pneus et surprise stocks ok prix ok conseil au top avec géométrie car la voiture en a besoin Accueil sympathique avec café Merci à eux"

"Encore une fois très satisfaite de cette agence c'est vraiment le meilleur garage en rapport qualité prix et l'équipe est géniale vraiment je ne cesserais de les recommander encore merci pour tout"

"Prise de RDV à 10h30 pour un pneu crevé. RDV à 14h le même jour, accueil sympathique et café offert. Intervention de 30 minutes pour 29€. Rien à redire !"