Euromaster Valenciennes

"Un accueil chaleureux avec tout le personnel qui est à la pointe du professionnalisme... Tout est mis en place pour satisfaire le client et surtout ne pas le laisser dans l'embarras avec beaucoup d'arrangements ! Je recommande toute l'équipe MERCI !"

"Très serviable et consciencieux."

"rdv rapide à prendre accueil très bien réponse précise au question technique"

"Très bon service pour prise de Rdv Personnel accueillant J'y retournerai très certainement"

"Très satisfait du montage de mes 2 pneus arrières pour mon véhicule. Personnel très sympathique.... J'y retournerai très certainement.."

"Excellent, rapide et efficace et pas cher"

"J ai changé mes 2 pneus arrière de mon camping car, mes dimensions étaient dispo, Prix très correct, prestation rapide, accueil du personnel au top , je recommande vivement."

"tres bonne équipe , sympa et rapide"

"Petite structure agréable. Accueil cordial et à l’écoute. Respect de l’heure de rendez-vous pour le remplacement de quatre pneus Commandés sur le site avec une remise de 60 €. Regis et Christian sont deux professionnels compétents et sympathiques. Je recommande…."

"Personnel aimable, disponible, professionnel, toujours à l’écoute des clients."

"Rapide, efficace et très sympa"

"j'ai fait monter ce jours 2 pneus sur ma Corvette, et j'ai apprécié l'accueil et le service de l'ensemble de l'équipe."

"Me suis déplacé ce lundi 12 Mai pour obtenir prix et délai pour 5 pneus en 195/80 R15. Je demande le prix en Général Tyre modèle Graber AT 3. Pneu que je connais bien pour les avoir montés sur différents 4x4 ! Réponse du responsable : je ne connais pas cette marque 🤔... Je demande si c'est une plaisanterie mais le gars sérieux au possible m'assure qu'il n'a jamais entendu parler de cette marque ! Pour approfondir je lui demande ce qu'il a comme correspondance dans une autre marque mais d'un profil équivalent. Réponse, cette dimension n'existe pas !!!! Je lui redemande s'il est de nouveau sérieux... Réponse, je connais mon métier. Trop c'est trop, je rentre chez moi et je commande sur le net, pneus disponibles, prix corrects et livraison à la maison dans 4 jours.... Voilà encore une boîte qui pleurera face aux achats sur le net ! Je n'aurai qu'un conseil a leur donner : être un peu plus exigeant sur les méthodes de recrutement de leur personnel. A titre personnel, chef d'entreprise, j'ai ce type d'information, c'est licenciement sur le champ."

"34 e par roue pour changer le pneux sur un camping car alors que c est la même jante en tôle et la même mécanique qu un utilitaire qui lui est à 24 e"

"avant de faire livrer et monter chez vous mes pneux de allo pneux 34 e pour un camping car ALORS QU IL EST MONTER SUR UN PORTEUR FIAT DUCATO C EST LA MEME MECANIQUE!!!!!! la meme jante en tole !!!! alors que sur un fiat ducato avec une benne une caisse demenagement fourgon tolé c est 24 e comment pouvez vous justifier un tel ecart!!! pour mon camping car qui as 22 ans je suis ni miliardaire, je roule pas sur l or! par contre je ne suis pas un pigeon"

"Travail sérieux et de qualité, prise en charge rapide. Tarifs moins cher que chez les concessionnaires et garages de grandes marques. Le plus c'est qu'on peut voir les opérations sur mon véhicule à travers la vitre. Je recommande l'agence de prouvy rouvignies"

"horaire respectée et temps d'attente très raisonnable."

"Parfait, ils sont pro et de bons conseils."

"Bon accueil. Très bien conseillé. Ponctuel."

"Accueil impeccable et à peine 20 minutes pour le changement equilibrage de deux pneus. Je recommande."

"Rendez vous pour changement des pneus, tout est fait comme prévu, rien a dire. Agréable et pro."

"Les équipes font preuve d un excellent professionnalisme"

"Personnel très agréable, surtout Christian, donne de bon conseils, et est toujours souriant"

"Respect des délais, efficacité. Bon accueil"

"Professionnel au top et pas de surprise par rapport au devis."

"Personnels très sympathique et contribut à aidé les clients"

"Équipe sympathique, qui fait le nécessaire pour être le plus rapide possible ! C'est top j'ai crevée et je n'ai pas hésitée une seconde à dire à la dépanneuse de déposer ma voiture là-bas"

"Bon accueil et montage pneu parfaitement réalisé. Bon rapport qualité/prix"

"Même pas une étoile ! Une très mauvaise expérience....j'ai récupéré mon véhicule avec plus de 5 jours de retard....et le bouquet un claquement sur la route du retour. Après vérification les écrous de la roue avant droite n'étaient pas serrés. Je l'ai même enlevé à la main! Bref Euromaster Prouvy, une fois et pas deux!"

"Super professionnel,super rapide et à l'écoute du client,équipe très sympathique Je recommande"

"Facturation scandaleuse : pour le montage de 4 pneus, on me demande de régler la facture sans me la donner et je découvre après son règlement qu'on m'a facturé 15 € pour réinitialiser le contrôle de la pression des pneus (appui sur un bouton de l'ordinateur de bord !). Malgré mes demandes, on me réponds qu'on ne peut pas me rembourser que que cette facturation est normale !!! J’ai aussi contacté le service client Euromaster, mais même réponse… Moi, j'appelle ça de l'arnaque !"

"Arrêtez vous vous ne serez pas déçu. Bonnes pizzas rapport qualité prix 🏆 Accueil très sympathique. 😉 ✌️"

"Excellent accueil, le responsable m’a meme offert le remplacement de ma roue par la roue de secours malgré une creuvaison et le temps passé. Merci"

"Très bonne expérience, pour une urgence sur mes pneu. Arrangeant et serviable. Mécanicien attentionné, c est pas souvent qu'on voit ça !"

"Très professionnel un accueil parfait .je recommande euromaster rouvignies merci à tout l équipes"

"J ai etait très mal reçu pas très commerçants on dirait qu'on les dérange un délai de 3 semaines pour monter 2 pneus . Je n ai pas donner suite au devis"

"Très accueillant, très arrangeant, très professionnel,je recommande sans hésitation"

"Super accueil avec une équipe compétente et une prise en charge rapide pour une crevaison et un voyant moteur sur mon tableau de bord, plus de peur que de mal car le personnel ne force pas à la vente il fallait juste passer une valise !"

"Lamentables. 16h30. Vous fermez à 18h00. Je viens pour un pneu à plat et vous me demandez de repasser demain !!!. Un seul pneu... sans doute pas rentable n'est ce pas ?. Je suis passé à First Stop juste derrière. Une enseigne que je ne connaissais pas. Pour avoir l'habitude des bonnes prestations d'euromaster sur Le Havre. Fidélité oblige. Ça ne sera plus le cas. Et je ne le regrette finalement pas ce malheureux épisode chez vous. Chez First Stop, La prestation a duré 1/4 d'heure alors qu'ils étaient au taquet mais vu l'ampleur de ma situation, un pneu déglingué ! On ne laisse pas un type qui est en déplacement avec un pneu à plat. Ils ont fait le nécessaire. Un peu d'humanité les gars. Je suis passé à 16h30... un pneu quoi. 1 seul. Vous ne me reverrez pas soyez en sûr."

"Cliente fidèle depuis 15 ans au moins, je trouve que l’équipe en place est très efficace, et toujours dans la recherche de solutions. Je recommande vivement cette agence."

"Personnel agréable. Je viens de faire changer mes 4 pneus suv en 45mn chrono. Rapide et efficace."

"Il faut noter la ponctualité et l' amabilité remarquable du personnel . Le prix de la pose et de l'equilibrage est en fonction de la dimension des pneus ce qui fait que le positionnement prix est légérement au dessus du prix du marché selon la monte . La prise en charge est rapide mais toutefois le délai de traitement est un peu long ( les opérateurs prennent leur temps et l'équilibreuse semble sollicitée par plusieurs opérateurs en même temps ) . Le temps d'attente est donc inversement proportionnel à l'image que les centres de ce type d'enseignes font la promotion . En fait , plus tu as envie que celà aille vite , plus tu attends. La jauge covid est limitée à 2 personnes ce qui est peu . Cependant , fonctionnant sur Rdv pris en ligne ce site est relativement fluide . Attendre sur place reste la seule option dans cette zone où il n'y a rien aux alentours. La sympathie du personnel compense largerment les petits incovenienst cités plus haut . Je recommande"

"Personnel très agréable et très professionnel. Accueil téléphonique au top. Protocole anti covid largement respecté. Prix plus que correct. Rien à dire de plus sinon un grand merci. Cordialement. Mme Dujardin"

"Au top, prise en charge de la voiture à l'heure prévue et rendue avec 5 minutes d avance. Je conseille fortement pour le remplacement de pneumatiques."

"déçu.pneu mal monté. pneu à plat 24h après. obligé de faire corriger ça ailleurs. perte de temps et emmerdes.1 journée de perdue."

"J arrive ce jour et je tombe sur des gens super compétents et accueillants alors que je n avais pas pris de rdv. Enfin du professionnalisme. Merci à vous."