Euromaster Arras

"Arrivé a 8h00 pour une crevaison, reparti avec une réparation 30min plus tard. Très pro et compréhensif."

"Un centre très accueillant avec un vrai service client rien à redire là dessus. Ma voiture y a été pour une révision et une vérification des points de sécurité pré-contrôle technique, la voiture a été refusée au contrôle technique les feu avant anti brouillards avaient été débranchés , je me pose la question du sérieux de la vérification… me voilà obligée de payer 45€ de contre visite pour une erreur qui selon incombe a la responsabilité du garage. Leur ayant confié mon véhicule pour ce type de pré-visite je leur faisaient confiance. Cela n’enlève en rien leur sympathie mais après 300€ de frais sur le véhicule et 70€ pour le contrôle technique je me serai bien passée d’un 45€ additionnel."

"Les équipes sont des pros ! Bien accueilli le service est au top !"

"Prise en charge rapide pour une crevaison poids lourd, bonne prestation et bonne humeur."

"Rendez vous pris pour 4 pneus à 10h. Réception à 9h50 fin de montage à 10h15. Parfait 👌"

"Professionnels, réactifs et proche du client pour la meilleure solution . Intervention rapide et efficace"

"Rien à redire, accueil téléphonique et sur place agréable. Intervention rapide."

"Intervention sur une crevaison Personnel très sympathique et intervention rapide et efficace A recommander sans hésiter"

"Bonjour, je suis passé à 17h30, car mon pneu droit poids lourd était crever un jeune à lunette ma très vite conseillé et aider !! Je recommande !!"

"Bonne prestation et bon accueil, respect heure rdv"

"Comment ne pas mettre 5 étoiles à un garage qui ne prend pas les femmes pour des neuneux de l'automobile. Accueil hyper chaleureux, service très rapide, vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Equipe formidable nous ont enlevé une épine du pied on sauvé nos vacance si il était pas la on aurait put exploser nos pneu en vacance merci a eux pour avoir pris toutes suite notre camping car bien accueilli on trouvait le temps pour leur clientèle je recommande a 100% merci pour tout"

"6 appels personne ne repond et personne capable de rapeler le standard bascule systematiquement sur de la musique. Acceuil lamentable 3eme jours maintenant"

"Personnel très pro et sympa, travail impeccablement effectué. Prix raisonnable..."

"Excellent expérience au centre Euromaster d'Arras. Grande amabilité de la personne à l'accueil, beaucoup de soin et de précaution apportés au montage des 4 gommes et à la réalisation d'une géométrie complète. D'un naturel inquiet et venant avec une auto délicate, j'ai tout de suite été rassuré par le professionalisme et le sérieux des opérateurs. Je renouvélerai l'expérience sans hésitation"

"SERVICE AMABILITÉ HORAIRES RESPECTÉS"

"Très bonne entreprise personnel sérieux et compétent...je parle de celui d'Arras ou je suis allé."

"Prise de RV pour entretien véhicule à 40 000kms sur Ford Puma avec garantie constructeur. Pas de retard et du coup pas de pertes de temps . Je recommande ."

"Bonne prise en charge. La révision de mon véhicule a été effectuée dans les délais annoncés, les explications étaient claires. Le prix est attrayant. Rien à dire sur cette prestation."

"Super serviable, tous très souriant cela fait plaisir et un travail exemplaire"

"Merci à l'équipe de mercredi qui s'est plus que mobilisée pour nous dépanner afin que nous partions en Belgique en toute sécurité !!! Nos chevaux et nous sommes arrivés à bon port et j'ai roulé sereinement Merci🙏"

"Travaux effectués en août 2024. Erreur d'immatriculation sur la facture. Et depuis, galère pour obtenir la rectification. Quand on appelle, les réponses sont : Vous êtes sur une plate-forme en Île de France, ou je vais vous transmettre le document par mail. Sauf qu'après 4 demandes, toujours rien. Et comme vous le savez, en entreprise, pour la comptabilité, et la garantie, la facture doit être conforme. Vraiment pas sérieux... Le service se dégrade sur Arras."

"Ce n'est plus le centre que j'ai connu hélas, ma venue était faite pour 2 pneus ainsi qu'un réglage géométrie, 15 jours de délai parce que pas de technicien disponible, aucun responsable sur place. Véhicule avec le volant pas droit alors qu'il n'y avait aucun problème auparavant. Dommage c'était un super garage."

"D'excellents conseils, ici on vous donne les conseils au plus juste possible. Pas de vente forcée, on vous conseille pour le mieux de votre véhicule. Il ne vont pas vous faire gonfler la note pour faire du chiffre. Ce sont de vrais professionnels."

"Un grand merci à l'équipe d'Euromaster Arras ! Mon pneu a crevé sur l'autoroute aujourd'hui, un appel, et ils ont eu la gentillesse de s'occuper de mon véhicule tout de suite dès que je suis arrivé au garage. A mon arrivée, j'ai été accueilli avec professionnalisme et le sourire ! Merci encore"

"Je suis venu chez Euromaster car il y avait le montage remboursé sur les pneus michelin, au final offre réservé au 6000 premier client. Fallait regarder le compteur de participation sur un site internet la femme m'as dit. Sinon la pose c'est bien passé et bien accueilli. Update ; j'ai était contacté par Euromaster et m'ont fait un geste commercial et m'ont remboursé la pose."

"Excellent accueil, de la disponibilité, prise de RDV rapide en direct et le tout avec un bon rapport qualité/prix. Je conseille."

"Juste 8 jours pour changer un pneu. Aucun appel pour prévenir, on ne propose pas de mettre la roue de secours en attendant la livraison du pneu. Honteux"

"Quand j'ai vu les avis, je me suis dit ça va ce sont des personnes compétentes. Je suis venu pour un changement de pneu avant et je me retrouve avec des jantes rayé, avec des coup, et en plus de ça avec les mauvaises pressions. Certes les jantes sont pas neuves mais c'est pas pour autant qu'il faut les défoncées comme ça. Pris pour être appris, adios."

"Cliente depuis plusieurs années : Beaucoup de professionnalisme. Garagistes à l'écoute, soucieux de rendre service au besoin (gonflage des pneus, contrôle des niveaux)"

"5 étoiles pour une prestation de changement de pneus. Achat sur le site Euromaster, prise de rdv en ligne, rendez-vous efficace et rapide. Une équipe très pro, merci !"

"Très satisfait, j'y suis allé pour un problème de vitre électrique. On m'a très bien accueilli et parfaitement renseigné. Une équipe très professionnelle et à l'écoute ! Je recommande Euromaster Arras. Plusieurs fois que j'y vais et toujours satisfait !"

"Personnel agréable, souriant et à votre écoute. Travaux réalisés sur notre camping-car, pris à l'heure annoncé est rendu dans les temps. (Vidange avec tous les filtres). Allez-y en toute confiance, Raoul et Brigitte Charpentier."

"venu pour un pneu crevé, il s’est avéré qu’il y en avait deux suite au contrôle de l’ensemble des pneus! Très attentif à la sécurité et réduction sur la réparation du deuxième pneu, je n’ai jamais été déçu des prestations chez Euromaster Arras!"

"Dépanné sur l’autoroute A1 pour éclatement de pneu, dirigé vers euromaster Arras 17h30 au mois d’août personnel très agréable. Point sur la « situation » rapide précis. Restitution du véhicule impeccable. Personnel vraiment au top. Merci à vous pour votre aide. Je conseille vivement."

"Je mets ma voiture depuis de nombreuses années dans ce garage. Je suis satisfaite, merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme. Je recommande à 100%"

"Personnel agréable et compétent diagnostic fait très vite devis fait très vite avec explication des réparations comme toujours les pros de la réparation c'est Euromaster client depuis des années chez eux je recommande vivement à toute personne qui veut bien entretenir son véhicule"

"Arrivé vers 17h00 avec une roue de secours crevée, réparation et échange des roues en 30 mn max ss rdv. Grand Merci pour l'accueil et la rapidité de prise en charge"

"Toutes mes excuses à Alexandre pour faire suite à mon avis publié en avril, le réseau nous a joué un tour, Alexandre m'avait bien adressé un devis qu'il m'a remis aujourd'hui avec le mail en date du 8 avril ! Alors mille excuses à nouveau et merci à Euromaster pour son accueil et sa dispo 👍👏"

"Cliente de ce garage depuis plusieurs années, visite imprevue cette semaine pour une crevaison pour laquelle j'ai bénéficié d'une prise en charge rapide et d'une réparation efficace, avec en prime un très beau geste commercial ! Je vous recommande !"

"Des technicien super j'avais un doute chez un autre garagiste ou j'ai fait un diagnostic je leur ai donné mon véhicule sans rien leur dire. d'après le garagiste c'est la rotule de direction qui faisait un bruit de claquement un gros doute car le mois d'avant j'ai fait un souffler de cardent chez lui je suis donc aller faire un diagnostic chez euromaster qui mon confirmé mes doute juste des écrous desserrer de vrais technicien je leur ai demandé la facture il mon dit on a juste resserrer donc rien à payer super établissement j'en connais il se serait fait un plaisir à faire payé la main œuvre"

"Très bon garage. Les pneus sont changés assez rapidement. Le personnel est très professionnel. EUROMASTER accepte la livraison des vendeurs de pneus du Web (pour ma part allo pneus..) il faut juste passer un coup de téléphone pour tout confirmer. Je recommande vivement ce magasin."

"J'y suis allé pour un changement de pneus acheté sur allopneus. Suite à de mauvais conseils fournis par ce dernier j'avais commandé des pièces en trop. Arrivé au garage la personne à l'accueil m'a tout de suite indiqué qu'il n'était pas nécessaire de changer les pièces en question et donc de payer moins cher. Pro et honnête !"

"Euromaster, site de réparation de pneus, le personnel est vraiment trop sympa, trop cool. Il y à qu'à cette endroit que je ferais mes pneus car le sourire, l'humour, la convivialité est présent dans cette atelier. Je conseille et je souhaite bonne continuation à Euromaster d'Arras Dainville."

"Des pneus commandes suite à une crevaison le jeudi prévus d'être livrés le lendemain vendredi et finalement livrés et montés le mardi après midi suivant ! Cherchez l'erreur. Bien sur pas d'excuse ni même de compréhension pour la gêne et les désagréments causés par cette attente et surtout d'être privé de voiture. Sympa non ?!"

"Accueil correct, pas de retard sur la prise en charge et prix honnête. Explications exhaustives données sur l'entretien de ma voiture suite à mes questions. Un plaisir de voir qu'on est parfois pas pris pour un pigeon ou une demeurée quand on a le malheur d'être de sexe féminin dans un garage. Je conseille !"

"Réservation annulé la veille par leur soins et un retrait sur ma carte pour annulation, à évité absolument ! Je me suis dirigé vers un concurrent qui ma dépanner alors que vous ne m'avais proposé aucune autre solution sachant que je devais déménager ! Vous n'êtes pas près de me revoir."